Çocuk Güvenliği Standartları Politikası
Güncelleme Tarihi: 2025
Doğum Haritam uygulaması olarak, çocukların güvenliğini ve gizliliğini korumayı en önemli önceliğimiz olarak görüyoruz. Bu politika, çocukların çevrimiçi ortamda korunmasına yönelik standartlarımızı ve uygulamalarımızı açıklar.
⸻
1. YAŞ SINIRI VE KULLANIM KISITLAMALARI
• Doğum Haritam uygulaması 18 yaş ve üzeri kullanıcılar için tasarlanmıştır.
• 18 yaş altındaki bireylerin uygulamayı kullanması kesinlikle yasaktır.
• Kayıt sırasında kullanıcılardan yaş bilgisi talep edilir ve 18 yaş altındaki kullanıcıların kaydı kabul edilmez.
• 18 yaş altındaki bir kullanıcının uygulamayı kullandığı tespit edildiğinde, hesap derhal kapatılır.
⸻
2. ÇOCUKLARDAN VERİ TOPLAMA POLİTİKASI
• Doğum Haritam, 18 yaş altındaki çocuklardan bilerek veri toplamaz.
• Uygulama, COPPA (Children's Online Privacy Protection Act) ve KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) gerekliliklerine uygun olarak tasarlanmıştır.
• Eğer yanlışlıkla 18 yaş altı bir kullanıcıdan veri toplandığı tespit edilirse, bu veriler derhal silinir.
⸻
3. İÇERİK MODERASYONU VE FİLTRELEME
• Tüm kullanıcı içerikleri (mesajlar, profil bilgileri, fotoğraflar) otomatik ve manuel moderasyon sisteminden geçer.
• Uygunsuz, zararlı veya çocuklar için uygun olmayan içerikler tespit edildiğinde derhal kaldırılır.
• Kullanıcılar, uygunsuz içerik bildirimi yapabilir ve bu bildirimler 24 saat içinde incelenir.
⸻
4. EŞLEŞME VE MESAJLAŞMA GÜVENLİĞİ
• Eşleşme sistemi, yalnızca 18 yaş ve üzeri kullanıcılar arasında çalışır.
• Tüm mesajlaşmalar güvenlik filtrelerinden geçer.
• Taciz, tehdit, hakaret veya uygunsuz içerik içeren mesajlar otomatik olarak tespit edilir ve kullanıcıya bildirilir.
• Şikayet edilen kullanıcılar derhal incelenir ve gerekirse hesap askıya alınır veya kapatılır.
⸻
5. UZMAN GÖRÜŞMELERİ VE GÜVENLİK
• Uzman görüşmeleri sadece 18 yaş ve üzeri kullanıcılar için mevcuttur.
• Tüm uzmanlar kimlik doğrulamasından geçer ve sertifikalıdır.
• Görüşmeler kayıt altına alınabilir (kullanıcı izni ile) ve güvenlik amacıyla saklanır.
• Uygunsuz davranış bildirimi yapılan uzmanlar derhal incelenir ve gerekirse platformdan çıkarılır.
⸻
6. EBEVEYN BİLGİLENDİRMESİ
• Ebeveynler, çocuklarının uygulamayı kullanmaya çalıştığını tespit ederlerse, derhal destek@dogumharitam.com adresinden bizimle iletişime geçebilirler.
• Ebeveyn talebi üzerine, çocuğa ait tüm veriler derhal silinir.
• Ebeveynler, çocuklarının uygulamayı kullanmasını engellemek için cihazlarında ebeveyn kontrolü ayarları kullanabilirler.
⸻
7. VERİ GÜVENLİĞİ VE SAKLAMA
• 18 yaş altı kullanıcılardan toplanan veriler (eğer yanlışlıkla toplanmışsa) derhal silinir.
• Çocuklara ait hiçbir veri pazarlama veya reklam amaçlı kullanılmaz.
• Veriler, KVKK ve uluslararası çocuk koruma standartlarına uygun olarak saklanır ve korunur.
⸻
8. EĞİTİM VE FARKINDALIK
• Kullanıcılarımıza çevrimiçi güvenlik konusunda bilgilendirme yapılır.
• Uygulama içinde güvenlik ipuçları ve uyarılar yer alır.
• Kullanıcılar, şüpheli davranışları bildirmek için kolay erişilebilir bir sistem kullanabilirler.
⸻
9. YASAL UYUMLULUK
• Doğum Haritam, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına ve uluslararası çocuk koruma standartlarına tam uyumludur.
• COPPA, GDPR ve KVKK gerekliliklerine uygun olarak çalışır.
• Yasal otoritelerle işbirliği yapılır ve gerektiğinde bilgi paylaşılır.
⸻
10. ŞİKAYET VE İLETİŞİM
• Çocuk güvenliği ile ilgili şikayetler veya endişeler için: destek@dogumharitam.com
• Acil durumlar için 7/24 destek hattı mevcuttur.
• Tüm şikayetler 24 saat içinde incelenir ve gerekli önlemler alınır.
⸻
11. SÜREKLİ İYİLEŞTİRME
• Çocuk güvenliği politikalarımız düzenli olarak gözden geçirilir ve güncellenir.
• Yeni güvenlik teknolojileri ve yöntemleri sürekli olarak değerlendirilir ve uygulanır.
• Kullanıcı geri bildirimleri dikkate alınır ve güvenlik önlemleri buna göre güncellenir.
⸻
12. SORUMLULUK REDDİ
• Doğum Haritam, 18 yaş altı kullanıcıların uygulamayı kullanmasını önlemek için tüm önlemleri alır.
• Ancak, ebeveynler ve yasal vasiler, çocuklarının çevrimiçi aktivitelerinden sorumludur.
• Uygulama, ebeveyn kontrolü ve gözetimi olmadan çocuklar tarafından kullanılmamalıdır.
⸻
Bu politika, çocukların güvenliğini korumak için sürekli olarak güncellenir. Son güncelleme tarihi: 2025
İletişim: destek@dogumharitam.com
