HİZMET ŞARTLARI
1. GENEL HÜKÜMLER
Bu hizmet şartları, Doğum Haritam uygulaması kullanıcıları ile platform arasındaki ilişkiyi düzenler.
2. HİZMET KAPSAMI
• Astroloji danışmanlığı hizmetleri
• Doğum haritası analizi
• Uzman görüşmeleri
3. KULLANICI SORUMLULUKLARI
• Doğru bilgi verme yükümlülüğü
• Platform kurallarına uyma
• Ödeme yükümlülüklerini yerine getirme
4. ÖDEME VE İADE
• Hizmet bedelleri önceden belirlenir
• İade koşulları belirli durumlarda geçerlidir
5. GİZLİLİK
Kullanıcı bilgileri gizlilik politikamız çerçevesinde korunur.
6. DANIŞMANLIĞIN NİTELİĞİ VE SORUMLULUK REDDİ
• Sunulan astrolojik yorumlar bilgilendirme ve farkındalık amaçlıdır.
• Tıbbi, hukuki, finansal veya psikolojik kesin yönlendirme niteliği taşımaz.
• Kullanıcı, alınan danışmanlık doğrultusunda yaptığı kararlardan kendisi sorumludur.
7. UZMANLARLA İLGİLİ HÜKÜMLER
• Uzmanlar, platformda bağımsız hizmet sağlayıcı olarak yer alır.
• Uzmanların görüş ve ifadeleri kendilerini bağlar, platformu bağlamaz.
• Uzman–kullanıcı arasındaki canlı görüşmelerde yaşanabilecek anlaşmazlıklardan platform sorumlu değildir.
8. CANLI GÖRÜŞME VE İADE KOŞULLARI (DETAY)
• Canlı görüşmeye uzmanın katılmaması durumunda bakiye otomatik iade edilir.
• Görüşme başladıktan sonra kullanıcı kaynaklı iptallerde iade yapılmaz.
9. DİJİTAL BAKİYE (STAR) KULLANIMI
• Star'lar dijital içerik ve hizmetlerde kullanılır.
• Satın alınan star'lar nakde çevrilemez.
• Kullanılmayan star'ların iadesi, yalnızca hizmet alınmamış olması halinde mümkündür.
10. YAŞ SINIRI
• Platformu kullanabilmek için 18 yaşını doldurmuş olmak gerekir.
• 18 yaş altı kullanıcılar uygulamayı kullanamaz.
11. YASAKLI DAVRANIŞLAR
Aşağıdaki davranışlar kesinlikle yasaktır:
• Hakaret, tehdit, taciz, küfür
• Uzmanlara veya kullanıcılara yönelik psikolojik baskı
• Platformu kötüye kullanma veya dolandırıcılık girişimleri
Bu durumda hesabınız askıya alınır.
12. HESAP ASKIYA ALMA VE FESİH
• Platform, kurallara aykırı kullanımda hesabı geçici veya kalıcı olarak kapatma hakkını saklı tutar.
• Askıya alınan hesaplarda kalan bakiyeler iade edilmez.
13. FİKRİ MÜLKİYET
• Uygulama içeriği, tasarımlar, metinler ve algoritmalar Doğum Haritam'a aittir.
• İzinsiz kopyalanamaz, çoğaltılamaz, ticari amaçla kullanılamaz.
14. HUKUK VE YETKİ
• İşbu sözleşme Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir.
• Doğabilecek uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri yetkilidir.
15. İLETİŞİM
• Kullanıcılar, destek ve talepler için destek@dogumharitam.com adresinden platforma ulaşabilir.
Bu şartları kabul ederek hizmetlerimizi kullanabilirsiniz.
